• Giới thiệu
  • Sản phẩm
    • Thiết bị
      • Ghế nha khoa
      • Thiết bị vô khuẩn
      • Vệ sinh miệng
      • Nội nha
      • Phẫu thuật
      • Máy nén khí
      • Máy hút trung tâm
      • Micromotor lâm sàng
      • Máy rung rửa siêu âm
      • Thiết bị phụ trợ
      • Chuẩn đoán hình ảnh
      • Máy mài xưởng
      • Vệ sinh và bảo trì
      • Nha khoa di động
    • Dụng cụ
      • Tay khoan nhanh
      • Tay khoan chậm
      • Dụng cụ đặt chỉ
    • Chỉnh nha
      • Mắc cài
      • Dây cung
      • Dây thun
      • Khâu và Ống
      • Keo dán gắn
      • Khí cụ
      • Dụng cụ chỉnh nha
    • Vật tư tiêu hao
      • Composite
      • Keo dán
      • Xi măng
      • Mũi khoan
      • Gel cầm máu
      • Chỉ co nướu
      • Tê bôi
      • Bột nhão đánh bóng
      • Dầu bôi trơn
  • Khách Hàng
  • Tin Tức
  • Chính sách
    • Chính sách bảo mật
    • Bảo vệ thông tin
    • Giao hàng và đổi trả
    • Chính sách thanh toán
    • Chính sách bảo hành
  • Hỗ trợ
  • Tuyển dụng
  • Liên Hệ
  • KHUYẾN MÃI
icon user
0
Giỏ hàng
telephone
Hà Nội
(024) 3576 3430
telephone
Hồ Chí Minh
(028) 3822 9812
0
Yêu thích
Đăng nhập
0
Giỏ hàng
  • Giới thiệu
  • Sản phẩm
    • Thiết bị
      • Ghế nha khoa
      • Thiết bị vô khuẩn
      • Vệ sinh miệng
      • Nội nha
      • Phẫu thuật
      • Máy nén khí
      • Máy hút trung tâm
      • Micromotor lâm sàng
      • Máy rung rửa siêu âm
      • Thiết bị phụ trợ
      • Chuẩn đoán hình ảnh
      • Máy mài xưởng
      • Vệ sinh và bảo trì
      • Nha khoa di động
    • Dụng cụ
      • Tay khoan nhanh
      • Tay khoan chậm
      • Dụng cụ đặt chỉ
    • Chỉnh nha
      • Mắc cài
      • Dây cung
      • Dây thun
      • Khâu và Ống
      • Keo dán gắn
      • Khí cụ
      • Dụng cụ chỉnh nha
    • Vật tư tiêu hao
      • Composite
      • Keo dán
      • Xi măng
      • Mũi khoan
      • Gel cầm máu
      • Chỉ co nướu
      • Tê bôi
      • Bột nhão đánh bóng
      • Dầu bôi trơn
  • Khách Hàng
  • Tin Tức
  • Chính sách
    • Chính sách bảo mật
    • Bảo vệ thông tin
    • Giao hàng và đổi trả
    • Chính sách thanh toán
    • Chính sách bảo hành
  • Hỗ trợ
  • Tuyển dụng
  • Liên Hệ
confetti
KHUYẾN MÃI
Chính sách
Trang chủ / Chính sách / Chính sách bảo hành
DANH MỤC TIN TỨC
  • Chính sách
  • Khuyến Mãi
  • Thông Báo
  • Tin Tức
tin tức nổi bật
  • Lịch nghỉ Tết Quý Mão
    17 TH01,2023
  • Khoá chỉnh nha GEAW Webinar ngày 2.7.2022
    21 TH06,2022
  • Hướng dẫn tra dầu đầu máy điều trị nội nha Endo-Mate
    18 TH05,2021
  • Giao hàng và đổi trả
    17 TH04,2020
  • Chung tay đẩy lùi hàng giả tay khoan NSK
    10 TH04,2020
Chính sách bảo hành
17 TH04 , 2020 Chính sách

Share

2
  • Facebook
  • Tweet

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHUNG

ÁP DỤNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG, ĐƯỢC NHA PHONG PHÂN PHỐI

Sản phẩm chỉ được bảo hành khi được xác định là lỗi thuộc về nhà sản xuất. Vui lòng tham khảo các lỗi không được bảo hành.

Trên mỗi sản phẩm đều có tem sản phẩm ghi rõ tháng/năm sản xuất, số serial (thiết bị, dụng cụ), số lô, hạn sử dụng (đối với vật liệu tiêu hao). Hàng tiêu hao và một vài dụng cụ nhỏ không được áp dụng bảo hành.

Sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất xong tuỳ vào một vài sản phẩm được nhà cung cấp áp dụng thời gian bảo hành có thể ngắn hoặc dài hơn.

  • Thời gian bảo hành cho từng sản phẩm được ghi rõ trên phiếu xuất hàng/phiếu bảo hành hay trong hợp đồng mua bán.
  • Đối với các thiết bị đi kèm phụ kiện như bộ đổi nguồn (máy cạo vôi, thiết bị nội nha), mũi làm việc (máy cạo vôi), dây hơi (ghế răng), dây nguồn, khay hấp (nồi hấp, máy phẫu thuật siêu âm), giỏ đựng (MELAtherm, MELAquick 100+, máy rung rửa siêu âm) …Thời hạn bảo hành chỉ áp dụng cho máy chính. Các phụ kiện còn lại đi kèm thiết bị được bảo hành không quá 03 tháng. Riêng các dây truyền nước đi kèm máy không được bảo hành.
  • Thời hạn bảo hành được tính từ ngày xuất hàng được ghi trên phiếu xuất. Một số trường hợp được tính từ ngày ký biên bản bàn giao.
  • Trong thời gian được bảo hành, thiết bị được nhà sản xuất sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí. Nhà cung cấp chỉ tính phí thay thế, sửa chữa khi đã hết thời gian bảo hành.

CÁC SẢN PHẨM SAU KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH KHI MUA LẺ

  1. Các mũi cạo vôi răng Varios series
  2. Các mũi phẫu thuật Varios series
  3. Các nắp đầu tay khoan, dụng cụ mở tay khoan
  4. Các linh kiện nhỏ của tay khoan như goăng, vòng bi, trục truyền…
  5. Các phụ kiện nhỏ khác của NSK (ngoại trừ bạc đạn)
  6. Các dụng cụ nhỏ của máy hấp sấy tiệt trùng
  7. Các linh kiện của đèn trám răng
  8. AC Adaptor cho các máy nội nha, máy cạo vôi, đèn trám, micromotor
  9. Các dây truyền dịch/nước
  10. Các lưỡi dao vi phẫu
  11. Bộ kết nối VariSurg3 Link (E)
  12. Valy đựng máy phẫu thuật
  13. Toàn bộ các adaptor, vòi xịt Nozzle, ống
  14. Các bàn đạp điều khiển
  15. Các dây hơi, dây phẫu thuật, dây dẫn mô tơ
  16. Vòi xịt 3 tác dụng
  17. Các bộ lọc
  18. Đồng hồ đo áp suất hơi
  19. Hoá chất/dung dịch máy rửa

CÁC TRƯỜNG HỢP NẰM NGOÀI PHẠM VI BẢO HÀNH

  1. Sản phẩm được xác định do lỗi không thuộc về nhà sản xuất.
  2. Sản phẩm bị cháy, nổ do chập điện hoặc ngập nước, nguồn điện không ổn định.
  3. Sản phẩm bị móp méo, biến dạng do va đập, rơi.
  4. Sản phẩm cụ bị ảnh hưởng bởi thiên tai, hoả hoạn.
  5. Sản phẩm không được bảo trì đúng cách (tra dầu) như các loại tay khoan, tay nội nha
  6. Sản phẩm được xác định do người dùng cố tình can thiệp mà không có sự cho phép
  7. Sản phẩm được xác định do người dùng không tuân thủ khuyến cáo của nhà sản xuất và hướng dẫn sử dụng cuả nhà cung cấp.
  8. Sản phẩm được mua không chính hãng (hàng xách tay), hoặc từ các đơn vị đại lý không được Nha Phong uỷ quyền.
  9. Hàng giả, hàng nhái
  10. Linh kiện chính hãng nhưng được lắp trên sản phẩm không chính hãng.
  11. Không xuất trình được phiếu bảo hành hay các giấy tờ thể hiện thời gian bảo hành

Chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng hết sức có thể trong mọi khả năng và nguồn lực của mình. Tuy nhiên, cũng rất cần sự hợp tác đầy đủ từ phía khách hàng để sản phẩm có tuổi thọ lâu bền nhất.

TIN TỨC LIÊN QUAN

22 TH04, 2020 Chính sách
Bảo vệ thông tin
CHI TIẾT
17 TH04, 2020 Chính sách
Chính sách bảo mật
CHI TIẾT
17 TH04, 2020 Chính sách
Chính sách thanh toán
CHI TIẾT
17 TH04, 2020 Chính sách
Giao hàng và đổi trả
CHI TIẾT
VĂN PHÒNG HÀ NỘI
Số 27, Ngõ 38 Phương Mai, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội 10200
Xem bản đồ
placeholder
✆ Điện thoại:
(024) 3576 3430
(024) 3576 4775
Fax:
(024) 35764205
Số CNĐKKD:

0101760825 (Mã số thuế)

Cấp ngày 19/08/2005

Tại Sở Kế Hoạch và Đầu tư Tp. Hà Nội

Chính sách của chúng tôi

VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
Số 53 Hoàng Sa, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh 71007
Xem bản đồ
placeholder
✆ Điện thoại:
(028) 3822 9812
(028) 6290 6963
Mã số thuế:
0101760825-001
Giờ làm việc:

Thứ Hai đến Thứ Sáu

  • Sáng 8:00 đến 12:00
  • Chiều 13:00 đến 17:00

Thứ Bảy

  • Sáng 8:00 đến 12:00
FANPAGE
NHA PHONG
THEO DÕI CHÚNG TÔI
zalo
CHỨNG NHẬN dathongbao-1024x388
© Copyright 2020 Nha Phong, All rights reserved.
Thiết kế web bởi Epal Solution.